点是，不止是明星的问题我们会处理，所有用户的手机出现问题，我们都会派专人前往处理，无差别对待。”

    江彻接着她的话头继续说：“目前，比较权威的爆炸检测中心星城就有一个。发公告的时候记得说，如果是在外地出现了问题，将爆炸手机寄过来又怕我们从中造假，手机主人可以亲自前往星城，一起监督鉴定。

    “一旦鉴定结果出来是江星手机的问题，江星愿意承担用户来往星城进行检测鉴定的所有交通住宿费用和误工费用，也会给出用户满意的赔偿方案。但不是江星的问题，还请用户费用自理。”

    陈星宇想了想，不由自主地点头，“这个公告我来发。”

    名人有名人效应和名人优待，纵观多起微博质询事件，基本是公众人物方提起质疑，被控诉方就急忙表示要为其处理，而且很多时候都是采取特殊对待的处理方式。

    处理态度恳切当然是值得赞扬的，但凭什么只有名人的问题有人在第一时间解决，其他发声力量小的人，就要接受被忽视被怠慢的结果呢？

    民众不满这样的解决态度已经不是一天两天了，江星如果从一开始就把明星和普通群众摆在同样的位置接受问题处理问题，再加上风向引导，可以预见，从着手回应的那一刻开始，就会收获一大波好感。

    术业有专攻，周尤提供的思路只是一个大致的处理方向，后续的爆炸鉴定等具体到实际工作的细节她也不懂，就只能旁听了。

    会议开了一个多小时，结束后，大家又紧锣密鼓投入到执行工作。

    一封公告远远不足以调动风向，公关组文案齐齐出动写通稿，从姜姜新戏要上疑似炒作、姜姜与江星有旧怨、姜姜平日根本就不用江星手机等各个角度写了数篇，内容有深有浅，浅显的给看不懂的人看，春秋笔法的给有文化的人看。

    江星和嘉柏的媒体关系远要强过姜姜，愿意给江星发稿子的媒体占了大多数。

    中午时分，江星的媒体攻势就伴随CEO陈星宇的公告微博全面展开反扑。

    周尤一刻都没停下，还早早安排了人查看所有《彼岸花开》目前已经放出的花絮视频和采访视频。

    原因无他，她怀疑这个手机根本就不是姜姜的。

    第八十四章

    江星这款星座系列手机定位并不高端, 针对的用户群体是在校少女和消费水平普通的年轻女性, 明星里面用的人并不太多, 至少姜姜的微博客户端长期都是显示的另一款手机。

    虽然明星拥有多个手机并不稀奇, 但如果这个手机是别人的，姜姜这么义愤填膺发微博，看起来就像是另有所图了。

    《彼岸花开》目前已经放出不少宣传花絮, 特别是饰演男主的演员已经有女朋友, 女朋友知名度还不错, 所以各大网站都可以看到好几段男主女友到剧组探班的花絮, 时间还挺长。

    “Zoe姐，拍到了！”

    周尤抬头, 立马走至电脑旁。

    “这是姜姜的助理, 花絮画面有拍到她在玩手机, 手机是江星的，看手机壳也能看到和爆炸的手机就是同一个。”

    周尤抿唇，“还不够, 这说明不了什么。”

    “我还找到了这个, 姜姜之前演了一部古偶剧，她和男主有一些cp粉，这个是cp粉拍到的机场图。”

    周尤接过鼠标, 点击放大, 终于弯了弯唇角。

    机场图中, 姜姜正低头玩手机，可以很明显看到她用的不是江星。

    更为关键的是, 她的助理跟在身后，也在玩手机，手机赫然与花絮镜头带到的一模一样，而且这位助理一边用充电宝一边双手打字。

    很显然，这支手机是助理的。

    助理手机爆炸，明星发个微博帮忙声讨也不是不可以，但为什么非要说是自己的呢？

    网友一看，第一反应肯定就是姜姜太戏精了。

    再者，网上那么多大大小小的手机爆炸案例警示，一边用充电宝一边玩手机很危险，她用的充电宝也不是江星原装。

    不用等检测结果出来，只要稍加引导，网友心中八成就能给姜姜盖好一枚炒作的章。

    周尤召集小组开了个会，很快又开始了下一波公关

    舆论这东西，是把双刃剑，能将人捧上云端，也能将人踩入烂泥。

    最让人头疼也最让