个兄弟忙装修的事儿,苏采青也忙的很,她的事情就是招人。
既然是自己全权负责所有的事情,店员也自己招。
通过在报纸上刊登招聘信息的方式,苏采青接到了不少应聘的电话。
这个时候,国有工厂都不容易进人了,许多年轻的姑娘和小伙子都难以找到合适的工作。而苏采青在报纸上写的报酬待遇又非常不错,比许多国有厂都要高,因此有意向的人还不少。
苏采青临时租了一个场地,用来招募和培训新员工。
这下,苏采青感觉那个当过总裁助理、人力资源主管的自己,好像又回到了自己身上。
“好的,你的条件我大致都了解了,照片和联系方式我都记录了,请回去以后等我的消息吧!”
苏采青对应聘者说。
女孩点了点头,站起来往外走。
“请帮我叫一下下一位。”
下一个进来,苏采青抬头打量了两眼,问:“请问准备了我之前说的简历吗?”
这个时代还没有什么简历的模板之类的,更没有网络可以搜索,所以苏采青说的是,写一段文字介绍自己的信息,比如名字年龄性别学历和从业经历等。
尽管通知的方式是差不多的,但是大家写出来的东西也各不相同,有的人规规矩矩写了这些信息,有些人写得比较飘,还有的人写得不搭边。
这个时候,受教育的水平和表达能力就表现出来了。
对面的女孩递过来简历,苏采青做了个请的手势:“请坐吧,我先看看你的简历。”
苏采青花了不到一分钟浏览完整段话,说:“李雪对吗?初中毕业,身高有一米六五?”
李雪有些紧张,虽然苏采青说话温和,脸上也带着笑容,可是就是让她觉得,这个女的很厉害。
苏采青拿出一件衣服,递给李雪说:“假如我是顾客,你会怎么样跟我介绍和推销这件衣服?”
李雪结果那件衣服,仔细的看了看,发现那是一件还带着标签的简单白T恤,翻看了以后,她又看了看标签,才清了清嗓子说:“女士,这件衣服是棉质的,摸起来就很软,你可以试试,穿上身肯定更舒服。而且棉质的很吸汗,夏天出再多汗也不怕。”
苏采青等了一会儿,见她只有这么多,便一点头说:“可以了,谢谢你。”
李雪拿着衣服有些不知所措:“可以了吗?”
苏采青伸出手说:“是的,可以了。如果录取了的话,我会打电话给你的。”
“嗳!好!好!。”
李雪出了面试的房间,还是觉得很紧张,苏采青的气场有些强,这些年轻的小姑娘看到她,都会有些忍不住害怕。
这次有好几个百货大楼要开专卖区,每个区都要五六个人,轮流值班,才能够保证从上午十点到晚上十点,都有员工守着。
这时候的劳动法还没有那么完善,就算是苏采青要求他们干的再多一些,也不算违法。可是苏采青觉得还是要人性化一些比较好。
采英的第一次开店,可不能因为追逐压榨员工,而导致出现一些不该有的问题。
花了好几天,苏采青招募了三十多个女孩和十多个男孩。
年纪都是十八岁到二十二岁,本应该是读大学的时候,可是这年头大学不好考,所以他们都早早地出来工作了。
人都找好了以后,苏采青正式给他们培训。
做过人力资源管理的苏采青,倒是熟门熟路的,首先是要介绍彩英服饰的东西,比如他们是一个公司,业务范围包括男装女装童装,下面还细分了孕妇和婴幼儿等。
了解了采英以后,就是树立一个服务的概念。
“为别人进行服务,不是一件丢人的事情。为人民服务这句话,我们都十分推崇,怎么到了卖东西的时候,就会觉得羞耻呢?顾客来买东西,我们提供他们想要的商品,这是一种合理的交易,而服务的目的,则是帮助他们为合适的商品出钱,也是尽可能地将产品销售出去。”
这时候对于服务的工作感受,许多人觉得是低贱的,是下等人才做的事情,因为你要给别人赔笑脸,有点为钱出卖尊严的感觉。
这也是社会因为过于追求个人的价值,而导致的一种认知偏差。
所以,苏采青就是要给这些新员工们“洗脑”,告诉他们,服务没什么丢人的,丢人的是不肯好好地
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