借能力进入鑫梦商厦，并越发取得了楼层经理的信任。

    此时她身穿黑色工装，手持一本，有声有色、有一有二地给导购员们强调着上班纪录，口齿清晰，逻辑慎密，大有女将之风。

    黄星一直呆到庄书雯点名完毕，才缓缓地走了过去。

    庄书雯见是黄星，嘻嘻地笑了笑：黄总，跑到二楼来偷看军情了？

    黄星愣了一下：什么叫偷看，只是碰巧经过。

    庄书雯一摆手：走，去办公室一坐吧。

    黄星问了句：你们范经理呢，她不在？

    庄书雯解释说道：我们范经理她……她弟弟今天结婚，所以请了三天假。估计，后天吧，后天就能回归本职了。

    黄星点了点头：行，你学的倒是挺快，有模有样的。

    庄书雯谦虚地道：哪里哪里，我才学了一点皮毛而已。差远了呢，还。我还要继续向范经理学习。

    黄星道：行，有潜力。我看好你。

    “谢谢黄总。”庄书雯如吃了蜜糖一样，甜美地咯咯直笑。

    经理办公室。

    这里面干净利落，整洁有序。

    庄书雯用一次纸杯给黄星接了一杯开水，奉上。

    黄星望着庄书雯，突然提问：你这个楼层，一共有多少个专柜？

    庄书雯顿时愣了一下，但随即便脱口而出：一共59个专柜。其中有35个是女装，六个金银手饰……

    她滔滔不绝，所列数字精准无误。

    黄星又问：有几个外驻商？

    庄书雯马上道：49个！剩下10个是商厦自营。

    黄星微微地点了点头：那我问你，你觉得招商经营的好，还是自主经营的好？

    庄书雯道：各有千秋吧。外驻商经理，我们省心省心。自主经营，我们有主动权。二者相辅相成，互为补充。但是我觉得，自主经营的利润，反而不如外驻商的大。

    “噢？”黄星道：那你告诉我，这是什么原因。

    庄书雯若有所思地说道：这是因为，外驻商压力比较大，他们既要给商厦jiāo纳30%40%的扣点，又要维持员工工资，装修店面等各项费用，如果不努力，那不光没钱赚，还要赔钱。但是我们的自营专柜则不一样了，员工上好班就有工资拿，而且还不低。虽然我们的福利政策，已经有效地促进了她们的积极xing，但是我觉得还不太完善。再就是，在用人机制上，还是有些太仁慈。我建议，对于那些不太出业绩的导购员，应该按制度执行辞退，杀一儆百。这样一来，她们才肯卖力干。

    黄星点了点头：是有一些仁慈。完不成任务的，总是给机会。给着给着，完不成任务反而成了家常便饭了。你这一点建议很好。

    庄书雯紧接着说道：还有一点是，我觉得专柜……专柜有点儿太挤了。黄总，你发现了没有，满满当当的全是柜台，客户连个歇脚的地方都很难找。整个一层楼，就那么两张小椅子，顶多坐四个人。

    这一点倒是说到了黄星的心眼儿上了。

    敢情这大肆增设柜台的主意，出自于包时杰之手。

    黄星说道：是挤。对了，你可以把你的这些想法和发现的问题，写成书页材料，拿给我看。另外，最好是列出解决的方案，供我参考。

    庄书雯使劲儿地点了点头：好的好的，保证完成任务。

    黄星站起身，说道：那好，我等你的方案。

    “别走别走。”庄书雯突然急切地说道。

    黄星追问：还有事？

    庄书雯挠了挠头发，面露难色地道：我还有一件事，要向你反映一下。但是提前说好，我这可不是打小报告噢。我是为了商厦的利益着想。

    啊？黄星顿时一惊：什么事？

    庄书雯强调道：你先答应我。

    黄星苦笑：好，好好。我承认你不是打小报告。为了商厦利益，你大胆说。

    庄书雯翘了一下嘴巴，似乎是鼓了一定的勇气，才开口说道：现在，那保安部该好好管一管了。

    “保安部？”黄星追问：保安部怎么了？

    庄书雯道：保安部值班的保安，经常跑过去跟导购员聊天，有的时候，还说些……说些萦段子……尤其是那几个便衣保安，